De ober in dit etablissement liet veel te wensen over wat betreft klantvriendelijkheid. Zijn gedrag was verre van gastvrij: hij maakte een vervelende opmerking over het niet bestellen van bier door mijn vriendin, reageerde kil en zelfs uitdagend toen we om de weg naar het toilet vroegen, en weigerde zelfs vriendelijk om kaarten op de tafel te spelen. Toen hij ons vroeg "welk bord zei dat je dat kon?", werd zijn onbeschoftheid alleen maar duidelijker. Als je op zoek bent naar een plek om te genieten van een ontspannen avond met goede service, is dit zeker niet de bar waar je moet zijn!

Een fantastische accommodatie gelegen in het historische centrum, op loopafstand van het treinstation. De gastvrijheid was hartverwarmend en uiterst gastvrij, waardoor we ons direct op ons gemak voelden. Onze kamer was praktisch ingericht en voldeed prima voor een kort uitstapje. Het ontbijt was een feest voor de smaakpapillen en straalde enthousiasme uit. Bij een volgend bezoek aan Salzburg zullen we zonder twijfel opnieuw voor dit hotel kiezen.

De ideale plaats voor wandelingen. Belangrijk om te weten: Je kan hier niet parkeren. De locatie bevindt zich namelijk in een autovrij gebied en een smalle straat. Dit hotel is minder geschikt voor mensen die slecht ter been zijn of voor gezinnen met kinderen. Het is een oud gebouw met ongewone vloerniveaus en veel trappen. Niet alle kamers zijn voorzien van airconditioning, dus wees op je hoede. Indien je kamer aan de hoofdstraat ligt, kan je last hebben van lawaai van buiten. De receptie is slechts geopend tot 19.00 uur. Als er na die tijd problemen zijn, zul je het zelf moeten oplossen. Ik raad eerlijk gezegd aan om in Salzburg te zoeken naar een comfortabelere en goedkopere accommodatie.

Mijn verblijf in dit luxe hotel was gemengd. De vriendelijke en attente service maakte zeker indruk, maar er waren ook enkele teleurstellingen die de algehele ervaring beïnvloedden. Ik was aanvankelijk verrast door het ontbreken van airconditioning in onze kamer, wat leidde tot ongemakkelijke nachten en vermoeidheid de volgende dag. Daarnaast was de parkeergelegenheid op afstand, wat een onhandigheid toevoegde aan de centrale maar voetgangersvriendelijke locatie van het hotel. Het ontbijt was ook een tegenvaller, met beperkte opties die niet in verhouding stonden tot de prijs die we betaalden. Ondanks de geweldige service en de goede ligging, zorgden deze problemen ervoor dat mijn verblijf niet voldeed aan de verwachtingen die ik doorgaans zou hebben bij een viersterrenhotel.

Geweldige ligging, personeel dat altijd klaar staat, comfortabele kamer met een verfrissende airco.